Die smarte WebApp für Sachverständige zur Schadenaufnahme

Wir stellen Ihnen die WebApp unserer Bruder-Firma CombiConnect vor

Mit der myConnect WebApp zur direkten Schadenaufnahme erhalten Sachverständige die perfekte Unterstützung im Schadenfall. Komfortabel in einer App findet die Schadenaufnahme in wenigen, geführten Schritten statt. Kennzeichen, Fahrzeugschein, Kilometerstand, Fotos und Besonderheiten werden per Smartphone erfasst und online übertragen.

Vorteile für Kunden

Die erste Einschätzung des Schadens findet direkt in der App statt, noch bevor Sachverständige beim Kunden vor Ort sind. Terminvereinbarungen und Anfahrt fallen für die Erfassung der ersten Einschätzung weg und sorgen für erhebliche Zeiteinsparungen. Über die myConnect WebApp kann außerdem die weitere Vorgehensweise direkt zwischen Sachverständigen und Kunden besprochen und protokolliert werden.

Vorteile für Werkstätten

Die Erstellung eines Kostenvoranschlags wird wesentlich vereinfacht. Werkstätten können über die myConnect WebApp direkt Fotos und wichtige Informationen übermitteln. Terminvereinbarungen und Anfahrt fallen auch hier komplett weg und sorgen für einen reibungsfreien und strukturierten Ablauf mit Zeiteinsparung.

So funktioniert die myConnect WebApp

Initial erfolgt eine Kontaktaufnahme mit dem Sachverständigenbüro. Der Kunde wünscht eine erste Einschätzung nachdem es zum Schadensfall gekommen ist. Der Sachverständige berät den Kunden und übermittelt ihm einen QR Code oder Link. Die Übermittlung kann auf beliebigem Wege stattfinden wie z.B. per E-Mail, WhatsApp, SMS oder als Integration auf der Website.

Der Kunde gelangt über den QR Code oder Link direkt zur myConnect WebApp, völlig ohne dass eine tatsächliche App installiert werden muss.

Nun nimmt die WebApp den Kunden Schritt für Schritt an die Hand, um die Daten, Fotos und Informationen zu erfassen und überträgt diese mit einem Klick direkt zum Sachverständigen.

Der Sachverständige nimmt eine erste Einschätzung vor. Nun erfolgt die Beauftragung für die Gutachtenerstellung, die vor Ort am Fahrzeug erfolgt. Bei kleineren Beschädigung kann die Gutachtenerstellung auch völlig ohne Besichtigung erfolgen.

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